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Manutenção nos geradores elétricos do Call Center suspende plantão de atendimento da Coden na manhã de sábado

29/11/2022 Por Edneia Reami

A Coden Ambiental, responsável pelos serviços de Saneamento Básico de Nova Odessa, informa que neste sábado (03/12), a partir das 9 horas, seu plantão de atendimento, que funciona 24 horas através de ligações gratuitas para 0800 771 1195, estará temporariamente suspenso.

 

A medida se deve a uma manutenção preventiva nos geradores elétricos que será feita internamente pela empresa de Call Center contratada da Coden, o que interromperá a energia no local por aproximadamente 3 horas.

 

Inicialmente, a suspensão tinha sido programada para o último sábado (26/11), mas por decisão do prestador dos serviços foi reprogramada para a nova data. Nessa ocasião, a Coden chegou a divulgar, em virtude de informações recebidas, que a manutenção seria realizada na rede da CPFL, o que não corresponde à realidade.

 

Havendo qualquer emergência no período em que a manutenção estiver em andamento, como falta d’água ou rompimento de redes de água ou esgoto, os consumidores podem entrar em contato com a Portaria da Coden, pelo telefone (19) 3476-8500.

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